AG手机客户端|吧台迎宾员引车、开车门服务规范

日期:2021-03-30 01:23:03 | 人气: 14956

本文摘要:1、引车服务规范    (1)当客人乘车来店时,迎宾员应标准姿势双脚在大门口的雨棚下。

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1、引车服务规范    (1)当客人乘车来店时,迎宾员应标准姿势双脚在大门口的雨棚下。    (2)车辆来临时左臂向前弯曲指向车辆,与肩成90度点手转身,大自然向左方微弧划入,与肩成一条直线,转身车辆从左车道上。

    (3)当车辆经常出现在左侧车道时,身体很快向左转45度。右臂伸平指向司机,面带微笑,点手转身,向右方微弧划出路经行驶方位,体随之转动并很快靠脚,左手以肘关节为中心,很快向体前投出45度距小腹大约一拳(大约10厘米)距离,中断1秒钟后很快完全恢复;右臂维持不一动,身体与车辆维持2米的距离并随车前路经行驶方位,点手转身车停车,很快上前关上车门。    (4)客人等候后,迎宾员应外侧并转身体,右臂弯曲与肩成一条直线手掌向上与地面成45度。

手掌向后来返转动,转身司机去行驶。    2、驾车门服务规范    (1)如果只有一排有客人,则面朝车尾背朝车头站于车门一侧。    (2)如果前后座都有客人耳有两名迎宾员的情况下,则两名迎宾员面对面分别站于车门旁边,前座迎宾员面朝车尾背朝车头双脚,后座迎宾员面朝车头背朝车尾双脚。

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    (3)如果前后座都有客人且有一名迎宾员的情况下,双手很快拉升年门,车站在最重要客人一侧;如果无法分辨哪位是最重要客人时,则车站在后座客人一侧。    (4)手势拒绝:①当车与其他障碍物停站过近时,迎宾员在驾车门时要有意识地用夹子推开在车门与障碍物之间,防止擦碰车门。②用外侧的手很快冲破车门,附近车门的手为客人护顶。

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    (5)护顶迷信:①咎给伊斯兰教、佛教客人护顶。②咎给戴军帽客人护顶,不会阻挡了国徽。


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